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il saggio barbuto
   
 
tipologia idea creatività per negozi al dettaglio e aziende di servizio, come ad esempio banche o assicurazioni
azienda  
anno prima idea 2002, evoluzione 2018
descrizione
il saggio barbuto è una persona anziana, con le rughe, i capelli bianchi, la voce bassa, la barba lunga, che dispensa consigli di ogni genere
autori ottorino piccinato
 
questa idea è destinata ai negozi di vendita al dettaglio, come store dell'abbigliamento, o calzature, o anche aziende telefoniche, banche o assicurazioni

il saggio barbuto è una persona anziana, con le rughe, i capelli bianchi, la voce bassa, la barba lunga

importante la voce bassa e i modi pacati, tipici dello stereotipo del saggio

se non fosse possibile reperire una persona del genere, la persona più matura ed esperta dello store sarà investito della carica di saggio, ma sarà suo compito vestirsi e truccarsi da saggio e avere modi e comportamento consoni con il ruolo che sta interpretando

anche l'immagine conta: deve avere la barba e i capelli bianchi, anche finti

in questo caso sono fortemente finti perché i clienti non vanno ingannati: o ci sei o ci fai, ma se ci fai lo si deve capire

a cosa serve il saggio barbuto?

il saggio barbuto da risposte

a cosa? a tutto, non solo ai prodotti trattati dall'azienda in questione

il saggio barbuto da risposte a tutti, su tutto, in qualsiasi campo

un cliente entra nello store, o in agenzia, e pone una domanda al saggio

lui avvisa il cliente che deve ritirarsi un paio di minuti per dare la risposta

il saggio va nel retro e cerca una risposta consultando la rete, chiedendo ai colleghi, entrando nei forum e blog online, ecc...

in caso di risposta mancante (ma è difficile che succeda) il saggio si scuserà col cliente e si ripromette di poter dare la risposta il giorno dopo

oppure inventa: la strategia delle risposte è tutta da decidere e può variare da azienda ad azienda

il saggio barbuto è una persona amica, uno che viene incontro ai tuoi problemi, uno sempre a disposizione

il saggio barbuto è colui che in qualche modo rappresenta la creatività, la ricerca, la progettazione in giallo108

tutti vorrebbero parlare con il saggio barbuto